Payless משמשת כפלטפורמה המחברת בין לקוחות פוטנציאליים לבעלי מקצוע במגוון תחומים. החברה קמה על מנת לשנות את תרבות היחסים בין בעלי המקצוע לצרכנים באמצעות העברת הכוח לצרכנים.
ב-Payless הלקוחות קובעים את המחיר על השירות, התיקון, הייעוץ, או הטיפול אותו הם מזמינים.
בארץ ובעולם יש מגוון זירות מסחר, בהן המשתמשים יכולים לפנות לספק שירות רלוונטי ולקבל הצעת מחיר עבור השירות הנדרש. מדובר על תהליך הגיוני, אך מיושן, כזה הדורש זמן לטובת השוואת הצעות המחיר ואיכות נותן השירות. ברוב המקרים המשתמש לא יוכל לקבל את ההצעה הטובה ביותר, ולו רק בגלל הטרחה והזמן הנדרשים לכך. בדרך כלל פלטפורמות אלו מספקות מידע אודות בעלי המקצוע עצמם - והם אלו שיקבעו את המחיר עבור הלקוחות.
פוטנציאל שוק עולמי
שוק השיפוצים ותחזוקת הבית בישראל מוערך במיליארדי שקלים ובארה"ב פי 100 מכך. לפי בדיקת החברה, בארצות הברית מזמינים מעל חצי מיליארד עבודות ביתיות מדי שנה, כאשר העבודות הנפוצות ביותר הן ניקיון, תיקונים, טיפולי סלון ויופי, הדברה, חשמל ואינסטלציה. בנוסף, ענף האירועים בישראל מוערך אף הוא במיליארדי שקלים ומהווה נדבך משמעותי ודומיננטי עם קצב צמיחה עולה מדי שנה. חברת Payless שואפת לקחת נתח משמעותי בשווקים אלה כאשר החדירה לשוק בפועל החלה כבר לפני מספר חודשים.
אלפי משתמשים וספקים
לאחר קמפיין שיווק ראשוני של 3 חודשים, הצטרפו ל-Payless מעל 7,000 משתמשים ונותני שירות(!). מבחינת החברה זו הוכחת יכולת ברורה לרלוונטיות של הפלטפורמה והביקוש שלה בקרב משתמשים.
ב-Payless קיימים מעל 200 מקצועות שונים, כאשר התחומים המובילים הם: שיפוצים, אירועים, הובלות ורכב. בנוסף, ההיענות הגבוהה מצד הספקים, מעידה על כך שקיימת סינרגיה בין הרצון להיטיב עם מבקשי השירות, לבין הצורך של נותני השירות לקבל עבודה רציפה ולהיות במוקדי הביקוש. בסופו של דבר, המערכת מזינה את עצמה. מבקשי שירות מסוגלים לקבל מחירים חלומיים בהתאם ליכולות שלהם - ונותני השירות פשוט רוצים להיות שם כדי לא לפספס לקוחות פוטנציאליים.
המערכת כבר חיה ובועטת, כאשר מאות עסקאות כבר בוצעו באמצעות Payless.
צוות חזק ועתיר ניסיון
צוות החברה מורכב מאנשים עם רקע ומומחיות מגוונים, כולל ניסיון ניהולי, פיתוח תוכנה, שיווק וחשבונאות. המומחיות המשולבת של כלל חברי הצוות מאפשרת לנו להוביל את החברה, להתמודד עם אתגרים ולהצעיד את החברה בביטחון קדימה.
הבעיה
תהליכי השוואת הצעות המחיר, הערכות איכות השירות, והבטחת המקצועיות של נותני השירות, עלולים להכביד באופן מכריע על היכולת של הצרכן להזמין שירות משתלם. עיסוק במחקר מקיף והשקעת מאמצים משמעותיים בקבלת מידע, הופכים להיות נטל הכרחי על מנת לקבל החלטות מושכלות. לכן אין זה פלא, שצרכנים רבים מוצאים את עצמם לעתים קרובות חסרי אונים מבחינת היכולת להשיג את ההצעה המשתלמת, או החסכונית ביותר. זה מתסכל, מייאש, והופך את חווית ההזמנה לשלילית. הבעיה מתעצמת אף יותר כאשר השירותים הנדרשים כרוכים בעלויות ניכרות, או כוללים משימות מורכבות ומגוונות, כגון בפרויקטי שיפוץ נרחבים, או ארגון אירועים רחבי היקף.
המצב הנוכחי דורש פתרון שמפשט ומייעל את תהליך חיפוש השירות. כזה שיאפשר לצרכנים לגשת ללא מאמץ לאפשרויות הטובות ביותר ולבצע בחירות בטוחות ללא צורך בעבודת רגליים סיזיפית.
הפתרון
Payless היא אפליקציית שירות ביתית חדשנית, המשתמשת במודל של מכרז הפוך על מנת לחבר בין מחפשי שירות לספקים.
על מנת למנוע סגירת עבודה מחוץ לאפליקציה, הקימה החברה מערך אזהרות והתראות על העברת פרטים אישיים בין הגורמים.
השוק
על מנת להדגיש את הפוטנציאל הקיים בפלטפורמה של PayLess, יש לבחון את גודלם של שני תחומים משמעותיים אשר עבורם ניתן למצוא מגוון נותני שירות בפלטפורמה.
הראשון הוא ענף האירועים בישראל, אשר מוערך במיליארדי ש"ח בשנה. על פי הנתונים, בישראל מתקיימים בארץ כ-140,000 אירועים בשנה וכ-200 אירועים לכל אולם או גן. ענף זה נהנה מקצב צמיחה חיובי בשש השנים האחרונות.
התחום השני הינו ענף השיפוצים. על פי נתוני התאחדות קבלני השיפוצים בישראל, ענף זה מגלגל בממוצע מיליארדי ש"ח בשנה! כמו כן, כ-300,000 משקי בית בוחרים לשפץ את דירתם מדי שנה.
בארצות הברית, שוק השירותים הביתיים לפי דרישה חווה עלייה פתאומית בביקוש, הפסיק להיות מותרות והפך להכרח. גודל שוק זה בארצות הברית בלבד מוערך במאות מיליארדי דולרים.
פרסומת ל-Payless
המתחרים
להבדיל מהמתחרים הקיימים בשוק - לבעלי המקצוע השימוש בפלטפורמה הוא חינמי. יתרון ייחודי זה מהווה הזדמנות עצומה לצמיחה במספר בעלי המקצוע הרשומים למערכת. באמצעות ביטול דמי רישום או מנוי, PayLess הופכת אטרקטיבית עבור אנשי מקצוע המבקשים להרחיב את בסיס הלקוחות שלהם ולשפר את הסיכויים העסקיים שלהם.
האופי החינמי של הפלטפורמה מאפשר לאנשי מקצוע, להתחבר למאגר של לקוחות פוטנציאליים ללא צורך בהשקעה בפרסום יקר או בקמפיינים שיווקיים. ללא הנטל של הוצאות פרסום ושיווק, אנשי המקצוע יכולים להקצות את התקציבים שלהם לשיפור כישוריהם, שיפור היצע השירותים שלהם, או אפילו הרחבת הצוותים שלהם. כך גם נותני שירות פרטיים, אשר ברשותם תקציב פרסום מוגבל, יכולים להגיע למאגר לקוחות משמעותי ולהעניק שירותים במחיר הוגן. זה לא רק יוצר סביבה נוחה לשגשוג של אנשי מקצוע אלא גם מבטיח שהפלטפורמה מועשרת במאגר מגוון ומיומן של נותני שירותים.
המודל העסקי
המודל העסקי שלנו מחולק לשתי פונקציות מפתח:
1. בניית בסיס משתמשים חזק וגדול, התכנית כוללת 3 שלבים ותחומי פעילות:
א. פתיחת קמפיין שיווקי חזק לטובת העלאת המודעות לאפליקציה ולמודל המכירה הפומבית הייחודי שלה והגדלת בסיס המשתמשים והלקוחות.
ב. הבטחת איכות השירות באמצעות ביקורות שקופות.
2. בידול
מודל המכרז ההפוך שלנו הוא המבדיל העיקרי מהמתחרים שלנו. באמצעות התמקדות בפונקצית מפתח זו, PayLess שואפת לבנות בסיס משתמשים וספקים גדול, ולהבדיל את עצמה מהמתחרים על ידי הצעת מודל מכירה פומבית הפוכה ייחודית. מודל זה יאפשר לספק ללקוחות דרך פשוטה ויעילה להתחבר עם איכות גבוהה וספקי שירות אמינים, תוך שהם מספקים לספקי שירותים פלטפורמה חשובה ליצירת קשרים עם לקוחות ולקבל מגוון הצעות עבודה רווחיות.
PayLess בתקשורת
התוכניות לעתיד
שוק היעד של PayLess הוא השוק הבינלאומי עם דגש על השווקים בארה"ב ובאירופה. עם זאת, האפליקציה תשיק את אב הטיפוס שלה בישראל, שם תוכל לייצר ידע חיוני, שם מותג וניסיון להשיק בישראל.
כספי הגיוס ינותבו לטובת הגורמים הבאים:
פרסום האפליקציה וחינוך השוק למודעות שמהיום הצרכנים הם אלו שקובעים את הסכום שהם הולכים לשלם עבור נותני השירות.
פיתוחים נוספים באפליקציה ופיתוח צוות החברה על מנת שתוכל לפרוץ קדימה בשוק הישראלי והאמריקאי.
|
ראש צוות פיתוח תוכנה, בעלת תואר ראשון במדעי המחשב.
|
|
סמנכ"לית כספים, רואת חשבון בעלת ניסיון של מעל 20 שנה בתפקיד.
|
|
מנהל שיווק.
בעל ניסיון רב בתחום השיווק קידום דיגיטלי ובניית אתרים לעסקים.
|
|
סמנכ"ל פיתוח. מנכ״ל ובעלים של חברת Level App. המלווה יזם בתחילת הדרך להצלחה.
|